Informativa sui Rimborsi e Diritto di Recesso

1. Diritto di Recesso ai sensi del D.Lgs. 206/2005

Ai sensi e per gli effetti degli articoli 52 e seguenti del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 ("Codice del Consumo"), il Cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza obbligo di fornire alcuna motivazione e senza alcuna penalità, entro 14 (quattordici) giorni di calendario dalla data in cui il Cliente o un terzo da lui designato, diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei prodotti acquistati.

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente può:

• utilizzare l'apposita funzione online ("Modulo di Recesso") disponibile sul sito;
• inviare una comunicazione esplicita all'indirizzo email info@snkrsdevoted.com.

La comunicazione dovrà contenere almeno il numero dell'ordine, il nome e cognome dell'acquirente e le informazioni necessarie per identificare l'acquisto.

A seguito della ricezione della richiesta di recesso, il Venditore trasmetterà senza ingiustificato ritardo una conferma della ricezione della richiesta su supporto durevole, ad esempio tramite email.

2. Condizioni di Reso

Per beneficiare del rimborso integrale, i prodotti restituiti dovranno essere:

• integri e non utilizzati oltre quanto necessario per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento;
• privi di danni, alterazioni o segni di usura;
• restituiti nella confezione originale;
• completi di eventuali etichette, accessori, sigilli e tag originariamente presenti.

Il Cliente è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti. In tali casi, il Venditore si riserva il diritto di ridurre l'importo del rimborso in misura proporzionale alla diminuzione di valore accertata.

I prodotti dovranno essere restituiti al seguente indirizzo:

Snkrsdevoted
Via Anagnina 139
00046 Grottaferrata (RM)
Italia

Le spese di spedizione per la restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente, salvo il caso di prodotti difettosi, danneggiati o non conformi all'ordine effettuato.

3. Modalità e Termini del Rimborso

Una volta ricevuti i prodotti restituiti e verificata la conformità delle condizioni di reso, il Venditore provvederà al rimborso di tutti i pagamenti ricevuti dal Cliente, comprese le eventuali spese di consegna standard sostenute al momento dell'acquisto.

Eventuali costi supplementari derivanti dalla scelta da parte del Cliente di una modalità di consegna diversa dalla consegna standard offerta dal Venditore non saranno rimborsati.

Il rimborso sarà effettuato entro e non oltre 14 (quattordici) giorni dalla data in cui il Venditore è stato informato della decisione del Cliente di recedere dal contratto.

Il Venditore potrà tuttavia trattenere il rimborso fino alla ricezione dei beni oppure fino a quando il Cliente non abbia fornito prova dell'avvenuta spedizione dei beni, se precedente.

Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo diverso accordo espresso tra le parti e senza alcun costo aggiuntivo per il Cliente.

4. Rimborsi Tardivi o Mancanti

Qualora il Cliente non abbia ancora ricevuto il rimborso entro i tempi previsti, è invitato a:

• verificare nuovamente il proprio conto bancario;
• contattare l'emittente della carta di pagamento utilizzata per l'acquisto;
• contattare la propria banca, poiché potrebbero essere necessari tempi tecnici per la registrazione dell'operazione.

Qualora il problema persista, il Cliente potrà contattare il Venditore all'indirizzo email info@snkrsdevoted.com.

5. Prodotti in Offerta

Il diritto di recesso si applica anche ai prodotti acquistati in saldo, promozione o mediante codici sconto, alle stesse condizioni previste per tutti gli altri prodotti venduti sul sito.

Restano ferme le eventuali limitazioni o esclusioni dal diritto di recesso previste dalla normativa vigente.

6. Esclusioni dal Diritto di Recesso

Ai sensi dell'articolo 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso nei casi previsti dalla legge, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo:

• prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
• beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che siano stati aperti dopo la consegna;
• altri casi espressamente previsti dalla normativa applicabile.

7. Spedizioni di Reso

Le spese di restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente, salvo il caso di articoli difettosi, danneggiati o consegnati erroneamente.

Per resi di valore superiore a €75,00 si consiglia l'utilizzo di una spedizione tracciabile e/o assicurata.

Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per eventuali smarrimenti, furti o danni verificatisi durante il trasporto dei prodotti restituiti.